第696章(2/2)

有了这些香料,我们饭店的菜品更有滋味了。”

卡洛斯笑着回应:“哈哈,王老板,自从跟你合作,我这农场也有了新变化。

而且还发现了新的商机。

很多人看到这些香料,都表现出浓厚的兴趣呢。”

王建业若有所思:“这是好事啊,卡洛斯先生。

说不定我们可以一起把这个香料产业做大做强,不仅仅供应给我的饭店,还可以推向更多市场。”

两人站在农场的田埂上,望着眼前的美景,畅想着未来的发展。

王建业知道,解决食材供应问题只是中华美食在南美发展的一个重要阶段,未来还会面临更多的挑战和机遇。

但他坚信,只要保持这份勇于探索和创新的精神,一定能够让中华美食在这片遥远的土地上绽放更绚烂的光彩,让中华饮食文化传播得更远更广。

而王建业本人,则会一直坚定地走在这条充满挑战与希望的道路上,为传播中华美食文化贡献自己的力量。

在圣保罗的王氏全系饭店分店,每当夜幕降临,餐厅内便灯火通明,热闹非凡。

店内顾客盈门,欢声笑语不绝于耳,中华美食的香气与南美的热情氛围交织在一起。

然而,在这热闹繁华的背后,饭店的员工团队却面临着巨大的挑战,文化差异像一堵无形的高墙,横亘在不同背景的员工之间,给管理带来了极大的困难。

分店的员工团队构成多元,有技艺精湛、习惯了高强度、快节奏工作方式的中国厨师,有充满热情但工作节奏相对较慢的本地服务员,还有兼具南美与华裔身份的员工。

正是这种文化背景的差异,在日常工作中埋下了冲突的种子。

在中式厨房中,炉灶上火焰熊熊,锅铲翻动间,食材迅速转化为一道道美味佳肴。

中国厨师们神情专注,动作娴熟,彼此配合默契,在紧张忙碌中争分夺秒。

而餐厅的另一边,本地服务员们的行为却让中国厨师们频频摇头。

他们虽然脸上洋溢着热情的笑容,与顾客交流融洽,却在工作效率上与中国厨师的期望相差甚远。

“你看看这些本地服务员,这都几点了,订单还没送到厨房,照这样下去,客人得等多久?”一位脾气有些急躁的中国厨师老张,皱着眉头,对着身旁的厨师老李抱怨道,手中的炒勺用力地翻炒着锅里的菜,发出“噼里啪啦”的声响。

老李无奈地叹了口气,一边将切好的配菜递给老张,一边应道:“是啊,他们的工作节奏实在是太慢了。

咱们在中国厨房里,讲究的是争分夺秒,高效出餐,可他们好像根本就没这个意识。”

而本地服务员们也有自己的苦衷。

南美员工们习惯了较为轻松、自由的工作环境,中式厨房严格的流程和规范让他们感到压抑和不适应。

一位年轻的巴西服务员安德烈,手里拿着菜单,看着厨房里有条不紊却略显刻板的流程,忍不住小声嘟囔:“这些流程也太复杂了吧!做个菜还得这么多规矩,真是麻烦。”

旁边的同事玛丽亚听到了,微微点头表示赞同:“就是啊,感觉一点都不自由,哪像我们平常做事那么随意。”

在一个繁忙的高峰时段,餐厅里客人络绎不绝,订单像雪般飞向厨房。

整个饭店弥漫着紧张忙碌的氛围,服务员们在餐桌间穿梭,厨师们在炉灶前忙得不可开交。

安德烈手忙脚乱地接过订单,匆匆向厨房走去。

由于太过着急,再加上他对中式上菜流程不够熟悉,没有按照规定的路线和方式将菜品送上桌,而是随意地找到了一桌看似合适的客人,把菜放下就离开了。

这一失误恰好被正在厨房门口查看出餐情况的老张看到。

老张的脸色瞬间变得铁青,大步走到安德烈面前,当着众多顾客和员工的面大声斥责道:“你怎么回事?连上菜流程都搞不清楚!这会影响整个服务质量的,你知不知道?”安德烈被这突如其来的斥责吓得脸色苍白,瞪大了眼睛,满脸委屈:“我……我不是故意的,只是太忙记错了。

再说了,有那么严重吗?”老张一听,更加生气了,挥舞着手中的炒勺:“怎么不严重?我们辛苦做出来的菜,因为你不按流程上菜,客人体验不好,这对饭店影响多大你懂不懂啊?”安德烈觉得自己在众人面前丢了面子,也忍不住提高了音量反驳道:“你们这规矩本来就太死板了!在巴西,我们可没有这么多莫名其妙的规矩。”

两人越吵越凶,情绪都激动到了极点。

争吵声引起了餐厅内顾客们的注意,原本热闹的气氛变得尴尬而紧张。

其他员工们纷纷围过来,不知如何是好。

混乱中,甚至有顾客被推搡到,饮料洒了一地。

餐厅经理见状,赶紧上前劝阻,但两人都在气头上,根本听不进去。

无奈之下,经理只好拨打了当地警方的电话。

很快,警笛声划破夜空,警车呼啸而至。

警察们走进餐厅,带走了仍在争吵的老张和安德烈,场面一度混乱不堪。

王建业当时正在办公室处理事务,听到这个消息后,心中一紧:“怎么能让事情发展成这样?文化差异导致的矛盾不能再这样恶化下去了,必须得想办法解决。”

他意识到,再不采取有效措施,整个团队将陷入更加混乱的局面,饭店的经营也会受到严重影响。

王建业深知,要解决员工之间的文化冲突,建立一套适合跨文化团队的管理体系刻不容缓。

他陷入了深深的思考,分析着问题的根源和可能的解决方法。

“文化之间需要互相理解和包容,只有让大家了解彼此的文化,才能消除误解。”

他在办公室里来回踱步,自言自语道。

经过一番精心策划,王建业决定组织一次“文化交流日”活动。

活动当天,餐厅停业一天,员工们齐聚在餐厅大厅。

大厅被布置得充满节日氛围,墙上挂着中国和巴西的国旗,桌上摆满了两国的特色美食。

王建业站在大厅中央,拍了拍手,吸引大家的注意力:“各位同事,今天我们举办这个‘文化交流日’,就是为了让大家更好地了解彼此的文化。

我们来自不同的地方,有着不同的文化背景,但这不是冲突的理由,而是我们互相学习、共同进步的机会。

希望大家能敞开心扉,增进彼此的了解。”

首先,中国厨师们闪亮登场。

老张满怀热情地站在临时搭建的烹饪台前,拿起中式炒锅,开始展示他的拿手好菜——宫保鸡丁。(本章完)