021：这下不好搞了（1/2）

什么动静？

宫本诚下意识地加快了脚步。

后面的仓库虽然跟店面互通，但在非深夜时间段是不允许被打开的，他只能是绕一大圈从前门过去。

从小巷绕了出来。

宫本诚还没到店门口就已经看到了一圈人了过来。

上班族，家庭主妇，穿著校服的学生……眾人驻足不前，都朝著店內的方向投去了有些好奇的目光。

“劳驾让让……”

宫本诚走到了店门口，跟两个面露惊慌神色的上班族擦身而过。

是里店头髮出来的动静。

所以到底是什么情况？

只见柜檯前正站著两个陌生的背影。

他们穿著翻领西装，个头宽厚，油光鋥鋥的后脑袋看上去有些滑稽，但绝对让人笑不出声。

毕竟这个一米九开外的身高可以说是相当唬人。

两人就这么一左一右地站在了柜檯前的位置，左侧的那人把双手按在了檯面上，身体微微前倾。

“把我们当傻子吗你这个混蛋！

喂，看著我的眼睛说话！不要低头，你这样还算是男人吗！！！”

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情绪很激动。

原本应该跟宫本诚换班的人被两人围在了柜檯后。

刚刚年过三十的大叔明显没有经歷过这种阵仗，他的嘴唇都被嚇得有些褪色，下巴微颤，牙齿磕碰的声音站在门口都能听见。

桥本玲站在了柜檯的边上，她的眉头紧皱，垂放在了身体两边的双手紧握成拳。

这是……

客诉？

类似的情况其实並不会少见，因为顾客至上这种概念在全日本都是通用的。

许多在生活上，工作上不顺心，甚至受到了委屈的人，都会选择在类似的从业员身上撒气。

当然，通常来说也不至於会太过分。

给予类似的精神打压，体会著对方的小心翼翼，然后站在道德的至高点上批评对方的专业素养……

一般这样的连招下来是个正常人都已消气。

归根结底来说，这也只是为了从这些更弱者的身上，找寻尊严与优越感的一种行为。

所以成熟的从业员通常都不会把这些事情当回事，等下班之后想办法『自我排泄』这些精神压力。

毕竟牢日的服务业举世闻名，但其背后的代价却是从业者的精神高压。

公司有標准，也会有相关方面的深度培训。

从笑容，行为举止，到相对应的发言，甚至是面对客人的不合理请求等等……这些东西都有著明確的条例与规定。

只能说很畸形。

但这也是日本独有的精神文化，属於不得不品尝的一环。

按照规定来说这些情况都可以慢慢应对，但是眼下似乎並不是那么一回事。

因为宫本诚能闻到。

这两人身上极为浓烈的酒精味。

这下可不好搞了。

……

“对对对对……对不起！”

本来应该开开心心下班了的大叔哆嗦著开口。

不难看出，能说出这句话就已是极限。

但在这会儿似乎只起到了相反的效果。

左边的那个傢伙似乎恼火到了极致，他『啊』地吼了一声，右手攥成了拳状，重重地砸在了柜檯上。

“这是一句对不起就能矇混过去的事情吗？！”

咚！！！

安放在了柜檯旁的货柜摇摇晃晃地倒了下去。

桥本玲下意识地想要扶住，但上头的零碎还是稀里哗啦地掉了满地。

口香，打火机，賑灾用的爱心捐款箱……

“喂！说点什么啊！把头抬起来！跟人说话的时候低下脑袋像什么话！”

右边的那个似乎已经失去了耐心。

他一把揪住了大叔的领子。

西装衣袖翻翻卷向上，小臂上露出青黑色的纹身，肌肉像是钢条一样地开始绷紧。