第92章 启智的优化建议与深夜的规划（1/2）

夜深了，陆扬回到家，空气里还残留著晚饭后母亲收拾碗筷的淡淡油烟味。父亲陆卫国照例坐在沙发上看著黑白电视机里播放的《新闻联播》，母亲赵淑兰则在灯下织著毛衣，时不时抬头和丈夫搭上一两句话。

“回来了？饿不饿？锅里还温著粥。”赵淑兰看到陆扬，立刻放下手中的活计。

“不饿，妈，我在学校吃过了。”陆扬换了鞋，简单应了一声，便径直走向自己的小屋。小屋不大，一张单人床，一张吱呀作响的旧书桌，书桌上堆满了课本和几本泛黄的课外读物。

他拉开椅子坐下，从书包里掏出今天苏晓蔓还回来的那盘邓丽君磁带，以及那张草草记著“代购空白磁带”的纸条。窗外，月光如水，洒在窗欞上，屋內，昏黄的灯泡散发著微弱的光芒。

就在他准备整理思绪时，启智的声音在他脑海中准时响起，带著一如既往的冷静与客观。

“宿主，根据过去七十二小时的磁带租赁数据、用户主动反馈及今日新增的『代客採购』与『代客录製』意向，启智已生成初步的江城中学校园潜在用户画像及需求趋势图，並提出运营优化建议。”

陆扬精神一振，放下手中的纸笔：“哦？详细说说。”他知道，启智的每一次分析，都是他事业发展的关键导航。

“好的，宿主。”启智的声音不疾不徐，“目前，江城中学磁带租赁业务的核心用户群体，主要集中在高一、高二非毕业班学生，占比约78%。其中，男性用户略多於女性用户，比例为55:45。需求类別上，《跟我学》系列英语学习磁带持续占据榜首，租赁频次及续租率远超其他类別，显示出强烈的学习驱动型需求。流行音乐磁带，以邓丽君、张明敏及部分港台劲歌金曲为主，用户群体更为广泛，但单次租赁周期相对较短，更新换代需求较高。”

陆扬点点头，这些和他观察到的情况基本一致。

“值得注意的是，”启智继续道，“今日出现的『代客採购空白磁带』请求，主要来自於有自主学习（如录製英语课文）或个性化娱乐（如录製特定歌曲）需求的用户。此类需求虽然目前数量不多，但用户意愿强烈，付费意愿也相对较高。综合数据分析，校园內对空白磁带的潜在需求量预估每日在5-10盘左右，若提供代录服务，则会进一步刺激此需求。”

“每日5-10盘空白磁带？”陆扬微微挑眉，“这倒是个不错的增量市场。那代录呢？”

“代客录製服务，如先前警告，涉及设备投入、时间成本及潜在版权风险。但其优势在於可以满足用户的精准需求，客单价也更高。初步模型显示，若解决设备问题並保证录製质量，单盘磁带代录利润可达0.5至1元人民幣，不含磁带成本。”

“利润確实可观，但风险和投入也不小。”陆扬沉吟道，“我那台二手隨身听，录音效果堪忧，怕是砸了自己招牌。”

“是的，宿主。因此，关於『代购』与『代录』服务，启智已构建初步风险评估模型。模型要素包括：一、空白磁带的稳定供货渠道与议价能力；二、录音设备的性能与折旧，以及潜在的升级需求；三、操作者的时间成本与技能熟练度；四、版权风险的动態评估（目前极低，但未来五年內预计会有显著变化）；五、成品质量控制与用户满意度管理。”

陆扬认真听著，这些条条框框虽然听起来复杂，却都是实实在在需要考虑的问题。

“那么，针对现有业务，尤其是《跟我学》这种供不应求的稀缺资源，你有什么建议？”陆扬问道，这才是他目前最头疼的问题。

“针对《跟我学》系列磁带的供不应求现象，启智建议引入『预订与积分』机制雏形，以提升用户粘性並优化资源分配。”

“预订与积分？”陆扬来了兴趣，“具体怎么操作？”

“『预订』机制：可允许用户提前一天预订特定磁带，按预订时间顺序优先租赁。若预订用户在规定时间內未领取，则名额顺延或开放给现场用户。此举可减少用户无效等待，提升体验。”