第88章 规则的价值与「小插曲」（2/2）

“已记录。用户需求分析模块已將『延长租期』或『多次续租同一產品』列为潜在优化方向，如未来资源充足，可考虑引入差异化租赁时长选项。”

午休快结束时，又发生了一个小插曲。一个前天租了张学友早期磁带的男生，名叫吴斌，姍姍来迟。他把磁带往陆扬桌上一放，有些不耐烦地说：“喏，还你。差点忘了。”

陆扬拿起磁带，又看了看登记表，眉头微皱：“吴斌同学，你这盘磁带是前天租的，应该昨天中午就还了。现在已经过了一天半了。”

吴斌满不在乎地摆摆手：“哎呀，不就是晚了一天嘛，有什么大不了的？我又不是不还。押金退我吧。”

王磊在一旁听著，忍不住插话：“我说吴斌，你这也太不自觉了吧？扬哥这儿写得清清楚楚，按时归还。你晚了这么久，后面想听的人都听不到了！”

吴斌脸一板：“我忘了不行啊？再说了，不就一盘破磁带嘛，至於这么较真？”

陆扬抬手示意王磊冷静，然后看著吴斌，语气平静却带著一丝严肃：“吴斌同学，首先，这不是『破磁带』，每一盘磁带都是我精心挑选和维护的，是为了给大家提供好的听觉体验。其次，『忘记』不能成为不遵守规则的理由。登记表上明確记录了你的租借时间和应归还时间，这是我们双方的约定。”

他指著登记表上吴斌名字后面“归还品相/准时”那一栏，那一栏还是空白的。

“按照约定，逾期归还，是需要承担相应责任的。”陆扬缓缓说道。

吴斌梗著脖子：“什么责任？你还想罚款不成？我告诉你，没门！”他显然没把陆扬这个“小老板”放在眼里。

周围的空气似乎都紧张了起来，几个正在收拾东西准备下午上课的同学都停下了动作，好奇地望向这边。

陆扬並没有动怒，他只是静静地看著吴斌，过了几秒钟，才开口：“罚款倒不至於，毕竟是第一次。但是，吴斌同学，我必须提醒你，我的租借生意是建立在相互信任和遵守规则的基础上的。如果你不能接受这些规则，那么很抱歉，以后我的磁带可能就无法再向你开放了。”

这话一出，吴斌愣住了。他没想到陆扬会这么说。不能再租？他虽然嘴上说“破磁带”，但心里其实还挺想听听別的港台新歌的，陆扬这里的磁带確实比外面音像店的要新，而且种类也多些。

“另外，”陆扬继续说道，“因为你的逾期，导致这盘磁带至少影响了两位同学的正常租借。这一点，我会在你的记录上註明。”说著，他拿起铅笔，在吴斌的“归还品相/准时”一栏写上了“逾期一天半，口头警告一次”。

字跡清晰，不带任何情绪，却像一块小小的烙印。

吴斌的脸一阵红一阵白，他看看陆扬，又看看周围那些注视著他的目光，气焰顿时消了大半。他囁嚅道：“我……我下次注意还不行吗……”

“希望如此。”陆扬点点头，然后从口袋里数出五角钱递给他，“这是你的押金。磁带品相尚可，这次就不追究了。”

吴斌接过钱，没再多说什么，灰溜溜地走了。

王磊凑过来，压低声音道：“扬哥，行啊你！对付这种人就得来硬的！”

陆扬摇摇头：“不是来硬的，是讲规矩。没有规矩，不成方圆。我这生意要做下去，就得让大家都明白，我的规则不是摆设。”

启智的声音適时响起：“宿主，吴斌的案例已作为『违约行为处理』的典型样本记录。根据初步数据分析，明確的规则公示、一致的执行標准以及適当的违约后果提醒，能有效提升用户规则遵守率。建议宿主可考虑將核心租赁规则以书面形式进行简要公示。”

陆扬若有所思地点点头。也许，是时候把那些口头的“租赁须知”变成几条清晰的文字，贴在课桌一角了。

隨著这些“小插曲”的发生和解决，同学们对陆扬这个小小的磁带租赁业务的印象也在悄然改变。一开始，可能只是觉得新奇、方便，但现在，他们逐渐认识到，这不仅仅是同学间的隨手帮忙，而是一个有著明確规则、认真经营的“生意”。陆扬的沉稳、讲原则，也让他在无形中树立起了一种不同寻常的威信。

午休结束的铃声响起，陆扬收拾好他的“摊子”，看著登记表上又多了几笔交易记录和那个小小的“逾期警告”，心中一片清明。规则的价值，在实践中愈发凸显。而他，也在这日復一日的经营中，打磨著自己的商业原则。窗外阳光正好，他隱约觉得，自己的文学梦想，似乎也因这份脚踏实地的努力，而少了几分飘渺