第14章 入住,接诊,安排妥当(2/2)
“两位领导,请帮帮我们。”
几句话的功夫,程明和卡文明白了情况,蔡诚看著两人若有所思的样子,很担心自己又要被拒绝。
“你们人现在在哪儿?”
听到程明的话,他感受到一丝希望,转身指了一个方向。
“就在那边,有个大路口,是方的,车就拋锚在那里,大家都在车上。”
听到蔡诚的话,程明有点摸不著头脑:
“行吧,等我一会儿。”
他朝著机械装配室的方向喊了一声:
“於悦,借摩托用一下。”
装配室里回了一句:
“行。”
隨后门里拋出一把钥匙。
程明又看向卡文:
“卡文,你带著他,把人接过来。”
卡文点头:
“放心,交给我吧。”
说罢,他上前拉住蔡诚,让其帮忙带路。
隨著摩托车远去,程明转身上楼,通知唐晓夏做好接待病人的准备。
在天色完全暗下来前,卡文带著蔡诚回来,跟在他们后面还有乌央乌央一群人。
程明站在三楼的走廊上,点数了一下,算上蔡诚在內,连大带小,正好二十四人。
此时他们眼中大多带著彷徨,对接下来的命运心怀惶恐。
“咳咳。”
程明清了清嗓子,把眾人的注意力吸引到自己这里来,然后开始引导入住:
“各位贵客,我是这间酒店的老板,程明。”
“需要休息的,请到二楼扶手右边第二个房间,虽然拥挤了点,但挡风遮雨,还有供暖。”
“伤员和病人,沿著二楼走廊一直走,尽头有医生在等你们。”
隨著程明的指引,流浪工人们陆续上楼,当他们推开客房门,感受到扑面而来的暖意,看到一张张可以平躺的床时,心中的戒备顿时消去大半。
受伤的人和生病的孩子,在同伴跟大人的陪同下,来到了唐晓夏的医务室,为了防止她一个人忙不过来,程明在这里帮忙打下手。
唐晓夏给一个伤员检查完,刚拿出酒精要给他清理创口,那人忽然捂住了伤口。
“大夫,那个……你这药钱,我能不能先赊著?”
那人有些不好意思的说:
“我身上没什么值钱的东西,等工地开工,发了工资,我再还行不行?”
“要是不行我就不治了,你把药留给孩子用,等我发了工钱我一定还!”
唐晓夏看了看他,接著抬起头,注意到不只是眼前的人,其它等待治疗的伤员也都在等著她的態度。
她转身看向程明,后者给了她一个“你做主,我支持”的眼神,於是她深吸一口气,露出笑脸:
“没关係,你们今后都在附近做工,我还怕你们跑了不成?”
“工资发了也不用急著还,我不催你们,啥时候手头阔绰了再还也不迟。”
“把手伸过来吧,要是伤口感染可就麻烦了。”
看到唐晓夏的態度,流浪工人们心底的石头落了地,接下来唐晓夏每接诊完一个人,都要听到几句夸讚和吉祥话。
等到送走所有人,她才站起身,像猫儿一般踮起脚尖伸了个懒腰。
“辛苦了,好好休息。”
程明拍了拍她的肩膀,这时候他终於收到了提示:
“全部客户完成入住,目前满意度100%,天吶,你到底怎么做到的,他们甚至对酒店心怀感激。
退房时满意度越高,奖励越丰厚,满意度超过60%的部分,將在结算时转化为额外奖励。”