第3章 自证的清白（2/2）

二来也能提醒客户別乱表態，相当於主动筛选优质客户。”

“就是这破规矩！好多客户一听说要录音就走了，我都丟了多少客户了……”金颯对这制度烦透了。

“没有这『破规矩』，谁来证明你违规的轻重？

谁信你只是为了让客户听明白，才用通俗的话讲產品？”

陈阳的声音抬高了些。

“没有这些录音，谁信你凌晨六点起床坐公交去牛坡別墅区等客户？

谁信你夜里十一点多坐夜班车回市区？

谁信基层业务员一个月挣不到一万五——她们可都是普通家庭的孩子，千辛万苦考入金融名校，毕业后才入行的！”

他说得嗓子发乾，拿起自己的茶杯才发现，杯底刚才被磕破了，水全漏光了。

伸手拿过金颯的杯子，咕咚咕咚喝了两大口。

“別在这发牢骚了。”

陈阳放下杯子。

“一会开全体团队长会，你们就做一件事：围绕『是否上传录音』吵起来。

吵架时，务必把下面几件事说清楚，我会安排人拍摄，假装咱们內訌，再把视频流出去。”

“1.录音要求已经执行很多年了，因为要录音，不少客户拒绝配合，影响了业务。

反方要反驳：不敢配合录音的客户本身就有问题，突出我们做业务有底线，不会为了签单不择手段。”

“2.正方说录音里不少地方严格来讲算违规，建议刪除。

反方要反驳：严格来讲，现在行业里谁没点违规的地方？

老刘你重点说，比起同行，咱们已经够合规了，这些录音就是铁证，突出我们手里有自证清白的底气。”

“3.必须有人骂娘，抱怨这活没法干——挣这点钱还被揪著追责。

金颯，这事儿就交给你，別翻白眼，就你最合適。

反正你平时抱怨工资低最频繁，这次尽情发挥，让外人知道我们没搞奢靡享乐。”

“4.正方拒绝上传录音，说团队长手里有备份就行。

反方要反驳：团队长离职了怎么办？

所以录音必须统一上传存档，分开保存。”

“5.这是重点：一定要有人说，录音里有客户的发言，万一泄露出去，麻烦就大了……

有心人要是比对声音，客户身份就等於公开了。”

“都听明白了吗？给你们十五分钟分工，赶紧动起来。”

说完，陈阳小心翼翼地把碎杯子收拾进垃圾桶。

拎著垃圾袋走出办公室交给小宋，还特意叮嘱她小心玻璃，並让她来自己办公室的休息室一趟。

小宋进办公室的时候，几个人正两两对坐，压低声音在议论著什么。

小宋看情况感觉不方便给他们换茶水，就推门进了办公室深处的小休息室。

陈阳笔记本的屏幕上是会议室的监控画面，里面十几个人乱糟糟地在嚷嚷，不乏吐槽声。

看了一眼小宋，问：

“我可以相信你吗？”

小宋一时间感觉大脑缺氧，低声说：

“嗯，周三周四，不，周四周五我都可以调休，也……可以泡温泉……您方便的时候提前告诉我。而且，我也没有男朋友。”

陈阳立刻察觉小姑娘会错了意。

不过她此刻的反应，让他更確定这件事適合交给她。

“你从大学毕业入职一直是我的行政助理。

今天有件重要的事情需要你来做。

一会我去大会议室开会的时候，你在这屋关好门，用手机拍下屏幕上的画面。

记住，手机不能录到其他东西，声音必须清晰。”

说完把一部手机递给了小宋。

等小宋复述完，陈阳交代对方反锁门。

然后推门出去，带著几只头狼去了楼下的大会议室。